پاسخ به پرسش های متداول

بعد از انتخاب محصول مورد نظر در صورت موجود بودن به دو روش می توان محصول را سفارش داد.

الف- تماس با کارشناسان فروش و ارسال پیام در واتس اپ و دریافت پیش فاکتور

ب- ثبت سفارش و خرید آنلاین

با توجه به اینکه بعضی از محصولات سفارشی بوده و براساس سفارش مشتری تولید می‌شوند، می‌بایست جهت اطلاع از زمان تحویل و همچنین مشخصات فنی آن با کارشناسان فروش تماس گرفته شود.

با توجه به نوع سفارش و تعداد، روش ارسال کالا متفاوت است.

الف- در کالاهایی که امکان ارسال به وسیله پست از لحاظ زمان و هرینه برای مشتری بصرفه باشد معمولا از این روش استفاده می شود.

ب- ارسال بوسیله پیک موتوری زمانی انجام می‌شود که مرسوله از لحاظ حجم قابل ارسال با موتور باشد و همچنین محل تحویل کالا در تهران باشد.

پ- ارسال بوسیله وانت بار در صورتیکه حجم بار نیاز به وانت و یا کامیون داشته باشد انجام می‌شود. و یا مقصد خارج از تهران باشد.

ت- ارسال به وسیله باربری در شرایطی که مقصد خارج از تهران باشد و همچنین از لحاظ هزینه برای مشتری مقرون به صرفه باشد.

واحد ارسال کالای بازرگانی قائدی در موارد بالا با توجه به هزینه و زمان تحویل کالا ،بهترین گزینه را انتخاب کرده و به سفارش دهنده اطلاع می دهند.

به دو روش پرداخت در فروشگاه آنلاین بازرگانی قائدی می‌باشد

الف- ثبت سفارش و پرداخت در محل

ب- دریافت پیش فاکتور و واریز به شماره حساب قید شده در آن

در صورتیکه کالای خریداری شده با علامت (موجود) در سایت مشخص شده باشد، ارسال ظرف مدت ۲۴ الی ۷۲ ساعت انجام خواهد شد. زمان تحویل کالا به مقصد با توجه به مسافت و نحوه ارسال متغییر خواهد بود.

همچنین در صورتیکه کالای خریداری شده موجود نباشد و یا کالا نیاز به تغییرات و سفارشی سازی باشد با توجه به تعداد سفارش و نوع کالا زمان تحویل آن به اطلاع مشتری می رسد.

باتوجه به اینکه شرکتهای خدمات ارسال به انتخاب مشتری می‌باشد، در صورتیکه در حمل و نقل خسارتی به کالای خریداری شده وارد شود و یا زمان تحویل کالا بیشتراز حد تعیین شده گردد. بازرگانی قائدی مسئولیتی در مقابل آن نخواهد داشت.

در بعضی مواقع در تولید، مشکلات از پیش تعیین نشده‌ای اتفاق می‌افتد در این مواقع تمام سعی ما در تحویل سفارش در زمان و شرایطی است که به آن متعهدیم، لذا خواهشمندیم در این مواقع با همکاری خود ما را یاری کنید.